Termos de Utilização

Este site apresenta os serviços de higienização de estofados, colchões, tapetes e carpetes da HIGIORA e permite enviar pedidos de avaliação, orçamento e preferência de agendamento. O atendimento é realizado ao domicílio, na zona confirmada com o cliente antes do serviço.

O envio do formulário e a escolha de uma data e hora constituem um pedido e uma preferência de agendamento. O serviço só fica confirmado depois de a HIGIORA analisar o pedido e comunicar a confirmação ao cliente. Enquanto não existir essa confirmação, não há compromisso de deslocação nem de execução do serviço.

Qualquer avaliação feita a partir de fotografias ou de informação enviada online é apenas preliminar. A avaliação final é sempre presencial, antes da aplicação de produtos. Caso as condições reais do artigo sejam diferentes das indicadas, o serviço, o método ou o valor podem ser ajustados, ou o serviço pode não ser executado.

A HIGIORA compromete-se a utilizar métodos e produtos adequados a cada material, mas não garante a remoção total de manchas, marcas de desgaste ou odores, uma vez que o resultado depende do tipo de tecido, da natureza da sujidade e do tempo de exposição. As limitações previsíveis são comunicadas ao cliente antes da execução.

O cliente é responsável pela exatidão dos dados de contacto, morada e descrição do artigo. Informação incorreta ou incompleta pode impedir a resposta ao pedido ou a realização do atendimento.

Estes termos podem ser atualizados sempre que os serviços ou o site sofram alterações. Para esclarecimentos, contacte higiora@outlook.com ou +351 928 402 494. Consulte também a Política de Privacidade.