Política de Privacidade

Os dados são tratados pela HIGIORA, prestadora de serviços de limpeza e higienização ao domicílio. Para qualquer questão relativa a privacidade pode contactar higiora@outlook.com.

• Nome, telefone e email, para podermos responder ao seu pedido.
• Morada ou localidade, necessária para o atendimento ao domicílio.
• Serviço pretendido, quantidade de artigos, tipo de material e observações que nos indique.
• Fotografias que decida enviar (envio opcional), utilizadas apenas para a avaliação inicial do artigo.
• Data e hora de preferência indicadas no pedido de agendamento.

Não recolhemos dados de pagamento neste site e não pedimos categorias especiais de dados pessoais.

Utilizamos os dados exclusivamente para analisar o pedido, preparar o orçamento, contactar o cliente e organizar o atendimento. O tratamento baseia-se no seu consentimento, dado ao submeter o formulário, e nos passos necessários à prestação do serviço solicitado.

Não utilizamos os seus dados para publicidade e não os vendemos nem partilhamos com terceiros para fins de marketing.

Conservamos os dados apenas durante o tempo necessário para responder ao pedido, executar o serviço e cumprir eventuais obrigações legais aplicáveis. Quando deixam de ser necessários, os dados são eliminados. Pode pedir a eliminação antecipada a qualquer momento.

O site e a base de dados dos pedidos são alojados em serviços de infraestrutura na nuvem, que atuam como subcontratantes e apenas processam os dados por nossa instrução. As notificações internas de novos pedidos são enviadas por email e, quando ativo, por WhatsApp para os contactos da HIGIORA.

• Acesso, retificação e eliminação dos seus dados.
• Limitação ou oposição ao tratamento e portabilidade dos dados.
• Retirar o consentimento em qualquer momento, sem afetar tratamentos anteriores.

Para exercer estes direitos escreva para higiora@outlook.com. Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo competente em Portugal (CNPD).

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